Condizioni generali di vendita

Il seguente testo illustra la procedura e le condizioni per la vendita a terzi (“clienti”) della merce (“prodotti”) distribuita sulla homepage www.millecosefolgaria.it dall’impresa Plotegher Mauro e Michela e C. snc, impresa individuale con sede in Via Colpi, 135 Folgaria 38064 (Trento), P.IVA: 01098700220 iscritta nel registro della Camera di Commercio, nella persona del proprietario sig. Plotegher Mauro.

Le Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante di ogni offerta di vendita, di ogni ordine e di ogni conferma dell’ordine in riferimento ai prodotti. Per un ordine valgono ogni volta le condizioni di vendita in vigore alla data dell’ordine. Qualsiasi variazione, concessa in relazione alla modalità o alle condizioni di pagamento, che differisce dalle Condizioni Generali di Contratto entrerà in vigore solo dopo la conferma scritta della modifica da parte dell’impresa Mille Cose.

Le Condizioni Generali di Contratto sono valide per tutti i clienti privati (con “clienti privati” si intendono persone fisiche che acquistano prodotti non nell’ambito di un’attività imprenditoriale o professionale). I contratti di acquisto con clienti privati sono regolati dagli articoli 50 - 63 del Decreto Legislativo n. 206/2005.

Per i clienti privati sono richiesti i seguenti dati:

• le persone residenti in Italia devono indicare il nome e il cognome, nonché il codice fiscale;
• le persone che risiedono in altri paesi dell’UE o extra UE devono indicare il nome, il cognome, il paese e la data di nascita.

L’impresa Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc ha il diritto, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, di modificare il contenuto delle Condizioni Generali comprese quelle del presente documento. Le modifiche entreranno in vigore con la pubblicazione sul sito web.

Con il termine “contratto di acquisto online” s’intende la stipula di un’operazione di acquisto tra l’acquirente, in quanto cliente, e l’impresa Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc. in quanto venditore, relativa alla merce proposta sulla homepage www.millecosefolgaria.it.

Prima di concludere un acquisto, il cliente è tenuto a leggere attentamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita. 

Ogni contratto di acquisto tra un cliente e l’impresa Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc s’intende concluso nel momento dell’accettazione dell’ordine da parte dell’impresa. Quest’ultima si riserva il diritto di accettare o rifiutare ordini a sua discrezione. Da un rifiuto dell’ordine non derivano pretese o diritti di alcun tipo da parte del cliente, incluso il diritto al rimborso. L’ordine s’intende accettato con l’invio della conferma di ricezione da parte dell’impresa Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc Nel caso in cui l’ordine venga rifiutato, il cliente ne sarà informato via mail. Con l’invio del suo ordine, il cliente dichiara di aver preso atto di tutte le informazioni che gli sono state trasmesse durante la procedura di ordine, di accettare le Condizioni Generali, nonché le condizioni di pagamento sotto indicate e di essere maggiorenne. Eventuali comunicazioni o reclami devono essere indirizzati in forma scritta all’assistenza clienti dell’impresa Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc info@millecosefolgaria.it oppure alla sede in Via Colpi, 135 Folgaria 38064 (Trento).

I prodotti presenti sul sito web www.millecosefolgaria.it sono disponibili, tuttavia non vengono aggiornati in tempo reale. Nel caso di numerosi accessi alla pagina web, le effettive disponibilità dei singoli prodotti possono differire nel corso della giornata dalle indicazioni sul sito web. In base a tali variazioni, l’impresa Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc garantisce la disponibilità dei prodotti solo dopo una conferma scritta di accettazione via mail ai clienti. Si esclude qualsiasi responsabilità per possibili ritardi nella consegna o per prodotti non disponibili.

Le immagini dei prodotti sul sito web sono normalmente fotografie dei prodotti che perseguono il solo scopo di presentarli per la vendita, senza che l’impresa Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc garantisca che l’immagine raffigurata sul sito corrisponda esattamente al prodotto reale (in particolare in riferimento alle effettive dimensioni e/o sfumature di colore).

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario scrivere mail a info@millecosefolgaria.it con tutte le info dell'ordine o singolo prodotto che si intende rendere, riportando la sua decisione di annullare di questo contratto.

È possibile utilizzare il modulo di recesso del modello sotto allegato (ma non è obbligatorio).

È inoltre possibile completare e inviare elettronicamente il modulo di revoca o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul nostro sito Web www.millecosefolgaria.it. Se utilizza questa opzione, Le invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma della ricezione di tale revoca.

In riferimento al prodotto reso, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna da noi sostenuti verranno rimborsati immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci è pervenuta la notifica della revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, salvo diverso accordo con l'utente; in nessun caso Le verranno addebitate le spese aggiuntive di rimborso.

Il rimborso avverrà sempre dopo la ricezione e valutazione della conformità della merce indietro.

È necessario restituirci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informa della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Restano a suo carico solo i costi immediati di spedizione della merce salvo accordi diversi presi con l'azienda.

In caso di perdita di valore della merce, se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione delle caratteristiche e del funzionamento della merce da parte del cliente si procederà ad un accordo tra le parti per un rimborso parziale oppure non si potrà accettare il reso.

Si prega di seguire i suggerimenti di seguito:

1. Si prega di rendere il prodotto acquistato come nuovo e inutilizzato nella sua confezione originale, nonché completo in tutte le sue parti (inclusa la confezione ed eventuale documentazione e dotazione aggiuntiva);

2. La confezione del singolo prodotto, esempio scatola delle scarpe, è considerta parte integrante del prodotto stesso, per evitare che la confezione originale venga danneggiata, suggeriamo, se possibile, di imballarla in una seconda scatola (è vietato apporre etichette o nastro adesivo sulla confezione originale);

3. la spedizione di ritorno fino all’arrivo nel nostro magazzino è interamente sotto la responsabilità del cliente;

Mille Cose di Plotegher Mauro e Michela e C. snc non risponde di danni o furto/perdita del prodotto rispedito. 

A seguito dei controlli si accerterà l'integrità del prodotto oppure una diminuizione della perdita di valore, in tutti i casi il cliente sarà informato via mail.

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